Applicatiebeheerder Rotterdam

Als Applicatiebeheerder bij Fues IT ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van onze applicatielandschap. Jij zorgt ervoor dat bedrijfskritische applicaties stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk functioneren en sluit hierbij nauw aan op de behoeften van de organisatie.

Je werkt intensief samen met IT Support, procesbeheer, HR, Finance en externe leveranciers. De focus ligt op applicaties zoals ons ERP-systeem (ervaring met Cleverdesk is een pré), Nmbrs en PlusPort van Visma en het Microsoft 365-platform (SharePoint, Exchange, Teams).

Verantwoordelijkheden

• Beheren, onderhouden en optimaliseren van bedrijfsapplicaties
• Functioneel en technisch beheer van:
• ERP-systeem (bij voorkeur Cleverdesk)
• Nmbrs (Visma)
• PlusPort (Visma)
• Microsoft 365 (SharePoint, Exchange, Teams)
• Ondersteunen van gebruikers bij applicatievragen en incidenten (2e-lijn)
• Afstemmen met leveranciers over updates, wijzigingen en incidenten
• Testen en begeleiden van nieuwe releases en functionaliteiten
• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen
• Documenteren van applicatie-inrichting, processen en werkinstructies
• Signaleren van verbetermogelijkheden in processen en applicatiegebruik
• Meewerken aan IT-projecten en digitaliseringsinitiatieven

Competenties

• Analytisch sterk – Je doorziet processen en applicaties snel
• Communicatief vaardig – Je schakelt soepel tussen techniek en gebruikers
• Oplossingsgericht – Je denkt in mogelijkheden en verbeteringen
• Gestructureerd – Je werkt planmatig en houdt overzicht
• Samenwerkingsgericht – Je werkt prettig samen met collega’s en leveranciers
• Eigenaarschap – Je voelt je verantwoordelijk voor jouw applicaties

Functie-eisen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur IT of Bedrijfskundig)
• Aantoonbare ervaring als applicatiebeheerder of functioneel beheerder
• Ervaring met ERP-systemen (Cleverdesk is een pré)
• Kennis van Nmbrs en/of PlusPort (Visma) is een sterke pré
• Goede kennis van Microsoft 365 (SharePoint, Exchange, Teams)
• Ervaring met werken in een servicegerichte IT-omgeving
• Affiniteit met procesoptimalisatie en digitalisering
• Goede beheersing van de Nederlandse taal