Schadebehandelaar (Ondergrondse Infra)

Als Schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen, coördineren en afhandelen van schadeclaims die ontstaan tijdens onze werkzaamheden in de ondergrondse infrastructuur. Je richt je op zowel particuliere als zakelijke claims en zorgt dat deze correct, tijdig en juridisch onderbouwd worden afgehandeld.

Je minimaliseert risico’s en kosten voor fues door scherp te beoordelen waar aansprakelijkheid ligt en door actief schade te verhalen waar mogelijk. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen door structurele oorzaken van schade inzichtelijk te maken.

Glashelder aanbod - Dit ligt voor je klaar

• Werken in een dynamisch team met korte lijnen en veel verantwoordelijkheid.
• Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen.
• Een familiaire cultuur waarin jouw bijdrage echt telt.

• Secundaire arbeidsvoorwaarden:
  • 24% ikb budget bovenop je salaris
    (IKB 10,74%, vakantiegeld 8% en ADV-dagen 5,26%)

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen en afhandelen van particuliere en zakelijke schadeclaims.
• Vaststellen van aansprakelijkheid op basis van feiten, contracten en wet- en regelgeving.
• Coördineren van de schadeafwikkeling met betrokken partijen (opdrachtgevers, verzekeraars, experts en benadeelden).
• Opbouwen, beheren en bewaken van volledige en juridisch correcte schadedossiers.
• Vastleggen en onderbouwen van besluiten en standpunten in dossiers.
• Verzamelen en analyseren van relevante informatie zoals KLIC-meldingen, foto’s, werkbonnen en verklaringen.
• Melden en afstemmen van claims met verzekeraars en begeleiden van expertiseonderzoeken.
• Uitvoeren en coördineren van regresacties op aansprakelijke derden.
• Bewaken van doorlooptijden, termijnen en financiële impact van schadeclaims.
• Signaleren van risico’s en escaleren van complexe dossiers.
• Analyseren van schadeoorzaken en doen van voorstellen voor procesverbetering en preventie.
• Opstellen van rapportages en managementinformatie over schade en trends.

Functie-eisen

• MBO+ / HBO werk- en denkniveau (bijv. rechten, bedrijfskunde, verzekeringen of technische richting).
• Ervaring met schadebehandeling, aansprakelijkheid of verzekeringen is een pré.
• Affiniteit met ondergrondse infra (kabels & leidingen) is een sterke pré.
• Kennis van administratieve processen en dossiervorming.
• Sterk in communicatie en schakelen met verschillende stakeholders.
• Ervaring met digitale systemen en registratietools.

Competenties

• Analytisch vermogen – Je beoordeelt schadegevallen en aansprakelijkheid zorgvuldig en objectief.
• Nauwkeurig & gestructureerd – Je houdt dossiers compleet, overzichtelijk en juridisch correct.
• Communicatief vaardig – Je schakelt professioneel met interne en externe partijen.
• Oordeelsvorming – Je neemt onderbouwde beslissingen, ook in complexe situaties.
• Proactief – Je signaleert risico’s en onderneemt actie voordat problemen escaleren.
• Samenwerken – Je werkt nauw samen met operatie, projectteams en externe stakeholders.
• Stressbestendig – Je behoudt overzicht bij meerdere dossiers en tijdsdruk.
• Resultaatgericht – Je stuurt op snelle en correcte afhandeling en kostenbeheersing.
• Integer – Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en belangen.